Cliënttevredenheid
Het Johannahuis gebruikt opmerkingen en suggesties van bewoners, logees en naasten om de kwaliteit van de dienstverlening zo optimaal mogelijk te houden. De website van Zorgkaart Nederland (www.zorgkaartnederland.nl) is een middel welke gebruikt wordt om hier inzicht in te krijgen. Zorgkaart Nederland biedt het meest complete en onafhankelijke overzicht van het zorgaanbod in Nederland.